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餐饮一二之争:千年老二该如何靠老大“上位”?

发布时间:2016-12-30
撕了这么多年的对手戏,你看腻了吗  
⊙宝马 VS 奔驰
⊙伊利 VS 蒙牛
⊙海底捞 VS 巴奴
⊙麦当劳  VS 肯德基
⊙可口可乐 VS 百事可乐

“商场如战场”,行业竞争本无可厚非,但“只见老大在宝马车上笑,不见老二在自行车上哭”  的景象难免让人感怀。
今天,幸福君就以经典案例的形式给大家剖析——“千年老二”如何转正,哦不,是如何正确定义行业的巨头之争~~

一山容多虎:麦当劳 VS 肯德基

近日,“麦当劳出售旗下中国业务”事件一直颇受关注。

麦当劳中国方面表示,出售包括中国方面的业务,并不是因为业绩差。但不可否认的是,为进一步提升业绩,麦当劳正在大力发展数字化餐厅以及外卖领域。

12月9日,麦当劳中国大陆首家餐厅深圳光华餐厅,全面升级为“未来2.0”概念餐厅。预计2017年上半年,全国十多个城市约1000 家餐厅将完成相关硬件升级,约占全国门店40%。此外,麦当劳的送餐业务已经从30个城市发展到70 个城市,餐厅数量翻了一倍。 



此时,多年的老对手也在“搞事情”:12月23日,肯德基“Original+”概念店在北京金融街开业,还表示,“一旦技术成熟,肯德基将在全国5000家餐厅迅速推广。” 

为什么肯德基和麦当劳总是开在一起?!  

市场博弈,通常只有两种结果:要么双赢,要么双输 !两家基本同等的竞争者在一起,既形成了“商圈效应”,才能吸引更多的消费者前来,又能在互相竞争中也促进彼此进步,共同将市场蛋糕做大。

站在巨人的肩膀上:蒙牛 VS 伊利

有标杆企业,才有方向感,有着力点!比如,蒙牛的黑马逆袭,是曾被津津乐道的经典“上位记”。

谁说不能借同行老大来打品牌?  

1999年,担任伊利副总裁的牛根生离职后成立蒙牛,实力不济,势单力薄。世人皆知内蒙古乳业第一品牌是伊利,可不知道第二品牌是谁。于是,蒙牛就提出创“第二品牌”,把所有的竞争对手都甩在了脑后,占领了一个一人之下、万人之上的制高点。

那年,呼和浩特市所有主街道都竖满了“蒙牛乳业,创内蒙古第二品牌” 的大红广告牌,打响了创业的第一枪,整个草原都为之震动。凭借“第二品牌”的招牌,在第一年就创下3700万元的销售额。

“小胜靠智,大胜靠德”  ,在冰淇淋的包装上,蒙牛还直接打出了“为民族工业争气,向伊利学习”的字样。如此谦卑,高抬竞争对手,让竞争对手也无话可说。

洼,然后积;屈,然后弹。为了同地域的乳业发展,双方深谙“一荣俱荣、一损俱损”的道理,直接喊出口号——“ 草原品牌是一块,蒙牛、伊利各一半 ”  。

最后,蒙牛仅用了短短8 年时间,就超越了有着超过30 年以上历史的老大伊利,连续4 年蝉联中国乳业冠军,直到2010年。
而后,伊利迎头赶上,又重回了老大的江湖地位。

剑拔弩张的差异化战:海底捞 VS 巴奴

当一个强大的品牌扎在你眼前时,你是选择偏居一隅怡然自得,还是深挖洞、广积粮的战略回旋?  

巴奴刚进入郑州的前三年,也亦步亦趋地模仿海底捞,但结果是:海底捞仍然是火锅界巨无霸,自己仍只是一个扼守二三线市场的区域品牌。

不想站在巨人的背后永无出头之日,巴奴选择了“绕道而走”,再回头来一个“正面较量”。

杜中兵以产品主义为核心,高调挑战已被行业奉为圭臬的服务主义——“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是” 。采用“木瓜蛋白酶嫩化”技术,研发了“会跳舞的毛肚”。

海底捞年产值50亿,巴奴10亿,两者实力悬殊,但却经常爆发价格战、选址战、宣传战,看似针锋相对的场面,其实都是以战养战,利用竞争扩大自身竞争优势。

话又说回来,巴奴应该庆幸,它的前面有一个强大的对手;海底捞同样应该庆幸,有一个势头正劲的对手能与之打擂。



不想当老大的老二会变成老三?

企业之间的关系应该是共赢的竞合关系,而非传统的零和博弈。 
 
但有些对手撕起来却一点都不好看,“敌损一千,自伤八百”,双方你来我往打得难解难分,但从资本市场上来看,似乎谁也没有占到便宜,还容易被“小三”、“小四”趁虚而入。

还记得,太平洋咖啡刚进入中国内地坚定不移执行的战略就是:抵抗  “韩流”、超越  Costa,与星巴克共享  中国市场。
作为行业“老三”,太平洋咖啡深挖自己的品牌调性和竞争力,围绕着“用户画像”进行内外两条线的发力。最后,站稳脚跟,以“千里马”的姿态碾压了Costa,成为仅次于星巴克的中国市场第二大咖啡连锁品牌。

打败你的不是对手,而是自己

正所谓小成功靠朋友,大成功靠对手。如果没有老二的虎视眈眈,那么老大的宝座是不是坐得也忒无聊了一点呢? 
今年3月,宝马百岁诞辰,三叉星(奔驰)也玩起了高端黑营销,示爱致敬道:“感谢100年的竞争!没有宝马的那30年,是有点儿无聊!”宝马也毫不客气地回应:“君生我未生,我生君已老”。

同行间没有无缘无故的爱,也不应该有无缘无故的恨,偶尔还可以优雅地挑逗一下。   像“奔驰”和“宝马”可在德国并驾齐驱,百事和可口可乐能共同引领饮料市场,而伊利更是在与蒙牛的你追我赶中再创佳绩……

老大退位:上一代王者走向末路  

当新操作系统的智能手机兴起时,诺基亚拒绝使用谷歌开发的安卓系统,并喊出“不跟随”的口号痛失了先机,奇迹般地猝死。当吃瓜群众都在为一代巨头的衰落而唏嘘不已,并认定“苹果”是真凶的时候,其实真正的病因一直都在自己身上。

目前,苹果在高端机市场还没有对手,但仍在不断突破,所以行业里一直流传着:“苹果一直在跟自己竞争。”

“厚度优于速度、行业繁荣胜于个体辉煌、社会价值大于商业财富。”  这是伊利的发展观,也是表达了竞争是建立在实现行业可持续发展基础上的。  

餐饮人要时刻洞悉对手的动向,更要花心思去深挖顾客需求,无论排行第几,都保持着一颗不断进取的敬畏之心。因为, 只有共创共享,将品牌、运营、文化、组织发展等餐饮管理策略萃取为有成果的魂、道、术、器,才能一起“助推中国餐饮,提升行业幸福” !  

来源:幸福餐饮人
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