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移动互联的浪潮已经来临，从传统PC拓展到平板电脑、智能手机的趋势已经不可逆转，智能手机、Apad等移动设备逐渐在上网、购物、交友、搜索信息……等方面替代电脑， 消费移动化的趋势也已经显而易见。

 

　　而在整个移动互联网浪潮中，餐饮行业以28%的移动互联网普及率，远远超过其他行业，成为受移动互联网影响最为深刻的行业，餐饮移动用户也呈现“前仆后继”的态势。如今的搜餐厅应用天才未定，面对机遇挑战，餐饮应用服务将如何作为？ 一场腥风血雨即将展开，最后谁将称王？

 

　　搜餐厅服务的决胜战场在移动客户端

 

　　10年间，互联网的兴起，基于用户点评的网站开始流行。如今，用户不玩PC了，搜餐厅服务的天平向移动端倾斜，用户由pc客户端向移动客户端大规模迁移。

 

　　对于传统的PC餐饮搜索、点评网站而言，这是一个痛苦的时刻。不管承认与否，现在已经进入了后PC时代，PC的重要性已经急剧下降。看看周边的人，还有多少在使用电脑查找餐厅？现在，用户们最常使用的是智能手机和平板电脑。

 

　　在餐饮领域，现在市场的弄潮儿是谁？大众点评和上线不到一年的食神摇摇，而网易、百度、腾讯等推出的相关应用，并不常出现于大众的视线。

 

　　不再依靠pc端搜索，用户发现手机应用更为便捷。经常在外洽谈业务的李先生，分享了他的体验。“以前我请客户吃饭，都得事先在电脑上查查路线、好吃不好吃；碰上突发情况，就只能随便选一家来凑合。而现在吃饭前，随时随地就拿出手机来‘摇一摇’，特别便捷简单，各种餐厅随心选择。”

 

　　无疑，移动应用让用户真切感受到区别于PC端的神奇感受。以吃货自居的某高校学生端端表示：使用食神摇摇半年多，想吃东西的时候，就用手机摇一下，对于懒懒的吃货来讲特别方便，可以随时随地的享受美食的乐趣。”

 

　　调查显示，如今大多数用户在就餐前，已经习惯利用手机搜集餐厅信息。在北上广等发达城市，这一比例甚至高达90%以上。

 

可以说，近两年移动互联网用户的增长速度，连业界也是始料未及的，截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。而另一组数据，也显示了用户向移动客户端大规模转移的事实。CNNIC发布的《第30次互联网统计报告》指出，中国手机网民的数量达到了3.8亿，首次超过了PC网民。可见，搜餐厅应用的将来的决战战场不是pc端，而是移动客户端。

 

　  移动互联网时代去“巨头化”趋势明显

 

　　移动互联网不像在互联网时代会有几个寡头形成，未来一定是群雄并起。业内人士如是回应。伴随大众点评与食神摇摇之间展开的系列公关战，百度生活、丁丁优惠、QQ美食、网易饭饭均在餐饮领域布局，餐饮搜索领域正在经历巨大变局。

 

　　不同于传统互联网领域，格局已经划分明显，巨头都已经各自占山为王，新兴的创业公司想要超越成为极为艰难的事。在移动互联网领域，机会对于所有人却都是一样的。这几乎成为当下绝大多数CEO们的共识。所以在同样的机遇面前，各个玩家将如何出奇制胜，成为众人一致关心的问题。

 

　　对此，业内普遍的看法是“读懂用户是关键。每家公司的核心竞争力都不一样，任何环节做好了都能够成为驱动公司发展的核心竞争力，这已经有很多的成功先例了。所以，做好移动的搜餐厅服务，关键就是对用户需求的把握能力。”

 

　　对于智能手机用户来说，传统互联网的海量搜索在无线搜索行业已经不是卖点，而精准的信息才是用户最想要的。毕竟，在有限的页面和时间之内，移动用户不可能如PC用户一样一页一页寻找自己想要的东西。另外，由于受到手机屏幕的大小限制，用户对于信息的呈现方式也有更高的要求，图片化、标签化成为趋势。

 

　　对此，食神摇摇的吴世春将其总结为一点： 以用户为中心，真正让用户喜欢、为用户创造价值是竞争的核心。

 

　　而大众点评正在做这样一件事，在移动客户端推出类似于pc端的餐厅搜索、点评的应用产品，这既是顺应潮流也是出于避免pc端风光不再的风险、在移动客户端寻找出口的考虑。所以，实际上传统的pc网站正面临被移动客户端类似产品革命的危险，与其被他人革命不如自己革自己的命。这就是为何大众点评对食神摇摇如此敏感的原因！

 

　　而传统互联网要想进入移动搜索领域并不容易，业内同行甚至用“自宫”来形容这样变革。因为首先它面临的平台是全新的，其次运营的模式也是全新的，并不只是把互联网的成功经验照搬、平移到手机上来，实现一个简单的物理移动就能成功。

 

　　与互联网相比，现在移动搜索尚处于发展初期，用户聚合效应尚未形成，这是目前成为移动搜餐厅服务的未来蓝图和努力的方向。那么谁能掌握更多的用户，对于未来移动搜索的发展必然有着极大的好处。

行业竞争催生更好的用户体验

 

　　目前，大众点评对外公布的用户数据为4000万，长远来看，这未必是一个难以跨越的壁垒。因为这些用户很大部分是从PC端导入的，此类用户的普遍特征是年纪偏大，70后占主要群体，自然导入到移动客户端后活跃度有多高成为疑问，他们会像年轻人一样整天玩手机、Apad吗？

 

　　食神摇摇 “年轻人的美食神器”的定位，无疑抓住年轻人时尚，炫酷，快节奏的使用心理，用户群倾向于年轻人，用户的活跃度更高。虽然食神摇摇推出不到一年，但是用户量已近千万，而据最新的数据显示，食神摇摇其“摇一摇”功能被用户使用了超过2亿次。

 

　　实际上，业界分析，两款应用基因各有不同，核心用户群也不尽相同，所以二者将在用户细分领域产生差异化竞争。

 

　　此外，业界还认为，更多餐饮应用涌现参与竞争，对行业也有着积极的促进作用，对用户来说，多元化的选择下，应用产品的功能将不断升级，共同为用户带来更好的体验。

 

　　在移动互联网去“巨头化”的发展格局下，细分领域、细分用户群之下，更多的满足用户细微需求的应用，构成了移动互联网百花齐放的繁荣局面。