明星开餐馆(图)
上月,娱乐明星李冰冰、黄晓明、任泉三人投资的火锅店,在北京三里屯繁华地段隆重开业,吸引了众多媒体前去报道。
实际上,如今明星开餐馆已不是什么新鲜事。据说在北京,这类餐馆已有数十家。一般认为因为明星本身的品牌优势,赚钱根本就不是个问题。实际上,明星开餐馆,也会遇到各种各样的问题,经营不善、关门的也不在少数。
近日,本报记者走访了几家在京的明星餐饮店,一探究竟。
菜价高服务跟不上 顾客称“不想再来了”
在娱乐圈,一些明星的身价已接近天文数字,其开的餐馆菜品价格同样不低。
三里屯的繁华位置、1700平方米的面积、不俗的装修……在李冰冰、黄晓明、任泉三人投资的火锅店里,开业当天,正在用餐的张小姐告诉记者:“我们两个人今天就点了2盘肉、一盘青菜,还是开店打6折的价格,就花了200多块,价格确实不便宜,但感觉味道一般,下次不想再来了。”另一位用餐的客人蔡先生也表示:“这里服务很一般,感觉都是新手。”
而在北京又一地标—世贸天阶,小S和谢娜开了一家新西式餐饮店。记者看到,店里的装修很是时尚,但菜品同样不便宜。记者在菜单上看到,该店菜品比同地段类似餐厅相同菜品的价格贵10-30元,人均消费100多元。
在店里,用餐的客人并不多。一位刚用晚餐的顾客表示,因为是娜姐和小S开的餐厅,所以很早就想过来,但结果有点失望,感觉主菜较少,上菜速度也挺慢,价格却比较贵。另一位顾客马小姐表示也有点贵,菜品又不多。
有餐馆走大众化路线 “几乎成了附近单位的食堂”
当然,也有一些走大众路线的餐馆,生意挺红火。
在任泉开的“蜀地传说”餐馆,记者看到,从选址到装修,再到菜品、价格,无论怎么看,这都是一家普通的餐饮店。但就是这种大众化的路线,却得到了客户的认可。
在店里,记者和一位年纪大约40岁出头的高先生聊了起来。当记者问“是否是冲着明星开的餐馆来吃的”时,他说自己和朋友、家人出来吃饭,主要图的还是味道好、价钱合理,至于是谁开的倒无所谓。
记者打开菜谱发现,这里菜品的价格与同地段、同类型餐馆相比,几乎差不多,都属于中档消费。该店店长告诉记者,店里的生意主要靠周边庞大的写字楼的白领,“我们几乎成了附近很多单位的食堂,这样的人群是本店的主要客人”。
同样,歌星孙悦在北京天通苑开的饺子馆,在北京颇有名气,走的也是大众化路线。
有的已经关门大吉 有的已不见踪影
做生意,有赚就有赔。有些明星开的餐馆生意红红火火,但有的就差强人意了。记者采访了解到,有些餐馆已经多次搬迁,如今已难寻踪影,有些已关门大吉。
郭德纲相声说得好,但开餐馆或许该另当别论。据了解,郭德纲在2009年岁末开的餐馆“郭家菜”曾经红极一时,店里中式装修富丽堂皇,集天津菜和鲁菜口味为一体,招牌菜多为郭德纲自己独创的家常菜,最有特色的莫过于他家的打卤面了。那么,如今情形如何呢?记者按照之前查询到的地址,赶到三里屯附近寻找时,却被工作人员告知“已经关闭了”,现在是另一个老板接手在开餐馆了。
“郭家菜2013年5月就停业了。”该工作人员说。
记者又查询演员刘威开的咖啡馆,按照之前的营业电话拨打时,已经显示为空号。记者又通过114查询,被告知并没有此咖啡馆。
明星韩庚开的饺子馆又如何呢?按照先前公布的地址,记者来到了北京缸瓦市丰庆胡同,可到原来的地点却并未找到该餐馆。旁边餐馆的老板告诉记者:“已经搬走4年了,很多人都来问过这家饺子店,但就是找不到。”按照老板给的新地址,记者来到了护国寺街,同样没找到。记者问附近的街道工作人员时,被告知“已经搬走1年了”。记者又多次打听,依然无法找到。
业内说法
餐馆不赚钱 因为“明星往往忽略管理细节”
为何有的明星开的餐馆不景气,有的却生意兴隆?
北京著名餐饮企业花家怡园常务副总天丁称,明星开餐馆,最大的优势就是名人效应,这为餐馆省了很大一笔广告费。明星开餐馆,一般的出发点是,因为明星朋友较多,每年都有很多聚会,大多数艺人是想让这些朋友有个地方聚,这样肥水不流外人田。但明星们忽略了一点:仅靠朋友是无法长期维持一个餐饮企业的正常运转的。经营餐饮店需要投入大量的时间和精力,但显然明星们没有这个时间和精力。
“员工工资、厨师的心情、住宿环境、服务团队建设,这些都与餐厅经营好坏有直接的关系,但是明星往往忽略这些管理的细节。”他说,此外,餐馆在选址上也非常重要,比如在商业区选址,应该卖什么菜,与旅游区是完全不一样的,但是明星不知道这些餐饮业的经营经验。“明星往往喜欢从自身资源去找市场,而不是从市场需求去提供合适的菜品。这些是根本的区别。”他说。
经验分享
餐馆不是靠朋友维持 而是靠普通消费者
那么,明星开餐馆究竟应该怎么做,才能赚钱呢?著名导演江小鱼去年开了一家200平方米的名叫“发条橙”的料理店。作为投资人,他和记者分享了一些自己的经验。他说,自己在一次吃饭过程中,发现一家店的东西非常好吃,于是与老板合资,各占一半股份,总共投资几十万,就开了现在这家餐馆,目前经营情况还可以。
他说,明星开餐馆,首先要避开的误区是,不要以为自己认识的人多就可以赚钱,餐馆不是靠朋友维持,而是靠普通消费者。餐馆要成功,菜品就要好吃,还要有特点,这样才会有回头客。其次,选址一定要好,一定要在客流量大的地方,这个非常重要。第三,要经常做一些活动服务客户。
“因为自己是电影爱好者,所以餐馆会经常举行欣赏电影沙龙的活动,这就吸引了一些客户。因为餐馆就在电影院旁边,这也能吸引不少潜在的客户。”他说。
记者手记
明星开餐馆 仅靠名气是行不通的
对明星开餐馆,记者一路探访下来的感受是,第一,明星开餐饮注重排场,用餐环境走高大上路线。第二,其菜品比同样地段的餐馆的价格要略贵。第三,服务略差,服务员多半不专业。此外,明星似乎都在餐馆里多少增添了个人色彩,比如明星爱吃的菜会在菜单里,明星喜欢的装修风格会成为餐馆的装修风格。这在普通餐馆很少见。
那么,明星开餐馆为何赔钱的多,赚钱的少?也许正如一些分析人士说的,一是隔行如隔山,餐饮是个技术活,并没有想象中那么简单。二是在管理上,艺人很少有懂行的,艺人的优势也不在于管理。艺人的感性、活力、激情这些特质不适合商业,习惯个人行事的明星们,在商业机构的整体操作上就显现出劣势来。第三,就是避不开面子,因为明星开的餐馆一般选址都比较好,这样的地方租金都比较贵,装修也比较好,这给餐馆生意的萧条甚至倒闭都留下了后遗症。
明星开餐馆,噱头足够了,但往往没有让普通消费者成为回头客,主要原因还在于菜品、价格和服务。所以,即便是明星开餐馆,也还是要回归到餐饮的核心环节上,仅靠名气是行不通的。
本组稿件由本报驻北京记者 顾哲瑞 采写(来源:华商报)