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互联网环境下 餐饮越来越“迷你”

发布时间:2015-04-17

      互联网和社交新媒体给餐饮行业也带来了不小的变革。比如,大厨像美甲师、美容师那样上门服务,还有私房美食经营的微店,推出龙虾、甜品等特色美食,注重朋友圈内的口碑宣传。


  与传统餐馆相比,私房美食的定制性和独特性,收获了一拨吃货的喜爱。尽管规模不大,业内人士也给这些微店热情点赞。



私厨上门服务

  据了解,在北京、上海、深圳等地,已经出现了点个大厨上门烧菜的现象。也有APP客户端、微信账号等为消费者提供可供选择的大厨和服务套餐。尽管南京目前还未兴起,但是私厨服务,已经悄悄出现了。

  今年35岁的李伟(化名)曾在南京多家酒店从事切配、红案工作。去年,考虑到餐饮大环境的萧条和个人发展,李伟开始了自主创业。北上广私厨的流行,让李伟又回到了本行工作。

  过年前,李伟通过朋友的介绍接到了两个给企业做年会聚餐的单子。“一般有这种需求的企业都是追求餐饮质量同时又不想大操大办的。”李伟说。接到单子后,根据餐标他会出具几套菜单给对方。确认菜单后,李伟就会在宴会前一周,根据自己在圈内的人脉迅速地组建出一个团队,负责洗菜、切菜、配菜、掌勺、当天服务等。“我负责整体协调、调度和对菜品的整体把控。”李伟说。

  李伟告诉记者,食材的采购由对方决定。有时候对方采购他们只负责烹饪;有时候考虑到食材的挑选问题,他们也会亲自采购。根据菜单,食材会在宴会的前一天和当天采购完毕。“一般年会聚餐都是在晚上六七点钟开始,我们从早上就开始忙碌,一直到傍晚宴会开餐,我们就忙完了。”李伟介绍说。

  谈到卫生安全问题,李伟表示,根据卫生部门的相关规定,大型宴会都会进行食品留样,以防止出现食品问题。同时整个团队的成员都会有健康证明。“一般和对方都会有一个简易合同,来保证双方的权益。”

  据了解,这类的企业团餐订单主要集中在过年期间和大型民俗节日,例如端午、中秋。尽管在过年期间着实忙碌了一阵子,李伟却表示,这种市场在南京目前来看还是很小,而且还有包厨的模式在瓜分市场。大型企业都会有自己的厨师团队,小型的公司一般也不会请大厨。如果是私人聚餐请大厨上门烹饪的话,据他了解到的,南京地区还是比较少的。这种私密性很强、请厨师上门服务的私人聚餐,在北上广地区出现的比较多,而且也是以西餐、日式料理为主,中餐并不多。

  尽管市场并不大,但是李伟还是很看好。“现在的业务主要是以朋友介绍为主,相信南京地区也会逐步发展起来。接下来我也打算做一些网络推广。”李伟说。

  记者在本地分类信息网站上看到,餐饮分类中有少数餐饮店或者餐饮公司发布提供宴会餐、私人宴请的美食外送服务的信息。记者咨询其中一家,对方表示也可以提供上门烹饪的服务。



朋友圈里订美食

  邀请大厨上门服务,对于很多人来说日常需要的并不多。不过通过微信定制个夜宵或者下午茶,动动手指美味上门,真是件非常享受的事情。

  曾在金陵饭店工作过9年的张栋,现在每天都在忙着龙虾的烹调和外送。和别家餐馆不同的是,张栋的龙虾只通过他的公共账号“小美的杂货铺”来接受订单。只要消费者提前一天预订,就可以在第二天品尝到鲜美的龙虾。

  通过从厨时积累的资源,张栋每天都收到从盱眙发过来的新鲜龙虾。3月中旬开售以后,每天的销量都在10份左右。谈到订单的增多,张栋感到,最基本的还是在于龙虾的好吃和朋友圈内口碑的宣传。他表示,就微信营销来说,自己入门已经很晚了。微信推广就是简单地通过消费者自己主动晒单来宣传,表现纯粹的好吃。现在,出货量也并不算很大,就是为了保证品质。“真实有效的口碑宣传带来了生意。我的定位很简单,星级饭店的口味和社会餐饮的价格,而龙虾又是很多南京人的心头好,这些都是吸引到消费者的地方。”张栋说。

  由于目前还在起步阶段,张栋都是在家烹制龙虾,口味也仅限于蒜香和十三香。随着生意的逐渐步入正轨,他打算租下一个门面,开自己的小龙虾馆,并且还是以外卖销售为主。谈到未来的规划,张栋表示,产品也会丰富起来,清水、秘制、养生系列都在计划中。张栋向记者介绍最近正在尝试的冰镇龙虾之人生四味。冰镇龙虾在不少馆子里都有,而他的特色在于调料。人生四味酸甜苦辣,以甜为例,是酸梅酱配上青柠汁。龙虾肉质细腻配上冰糖的甜味和柠檬的微酸,应该是女孩子们的最爱。“不过这个必须堂食,开店后将作为招牌推出。”张栋说。

  全职妈妈王女士在孩子上幼儿园后,发挥自己烘焙的长处在微信上开设了自己的烘焙小店,销售自制的曲奇、桃酥、小蛋糕等。考虑到照顾孩子,她只在周日到周三接单,周三到周五发货。依靠着产品质量和朋友帮忙,王女士在最开始非常忙碌。

  渐渐地,王女士意识到微商并不那么容易。她告诉记者,随着烘焙的兴起,高手逐渐涌现,这个市场的竞争也是很激烈的。如果没有全套设备也容易出现故障。比如在七八月份高温时,快递发货很容易就坏了。等到天冷了,做起烘焙又很麻烦。王女士坦言,靠朋友圈推广也有一定的限制性。推广都是靠朋友帮忙,购买的也都是朋友或者朋友的朋友。很容易一段时间后热度就过去了。几个月的朋友圈美食体验,让王女士深刻地认识到,必须全身心地投入和坚持生产销售,才能在不断刷新的朋友圈里保持着关注度。同时产品也要不断地推陈出新,才能吸引到吃货们的注意力。
   
一个人打理美味

  在南京大学附近有不少的特色小店,其中就有一家只接受预订并且限制就餐时间的寿司店。这家寿司店规模非常小,只能容下4个人同时用餐,而每位食客只有一个小时的吃饭时间。美食达人小王告诉记者,寿司店的师傅曾经是五星级酒店的西餐大厨,后来自己经营这家小店。尽管规模不大,但是寿司用料非常新鲜。而这位大厨的经营理念就是,专注于寿司的正宗与美味,不谈其他。

  说起那些个性鲜明、菜品单一的mini型餐饮小店,对餐饮经营有丰富经验的黄先生表示十分看好。“我们也曾走进社区摸过底,发现现在很多小区里,有一些人在做着专门的事儿—专门包饺子的、专门做小蛋糕或甜点的,专门做烘焙的……而事实上,这一部分专门的服务在坊间有巨大的消费市场,甚至有的人就是从这专门的服务开始,走上了自主创业的路。”

  黄先生分析认为,mini店其实恰恰符合了互联网的特点,一方面降低了经营成本,通过自媒体或者社交平台推广和宣传自己的小店;另一方面又使得受众得到了细分。虽然大家看到的只是它的小,这样反而使它的个性被最大限度地放大。这种越小越特色,能够更细分众的餐饮形势,反而比综合类餐饮更有优势,因为对他们来说,找到“自己的人”就够了。

来源:餐饮新闻
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