干货分享:做餐饮的成功之道
发布时间:2015-10-16
餐饮行业的成功人士数不胜数,失败的例子更是多如牛毛。作为传统的服务行业,餐饮人要怎样才能不被时代淘汰,跟上越来越快的节奏,打出自己的牌子,真正做大做强呢?
除了品牌意识,互联网思维,更重要的是学会反思和总结。学习别人的固然重要,有自己的见解才能快人一步。
专注产品和目标
想加盟还是自创业;想开连锁还是只要单家;想自己掌控还是依靠外力扫清困难。
这些都是涉足餐饮之前就应该有初步的规划,虽说计划赶不上变化,但有了初步意向总比没头苍蝇乱撞的好。
就现今的餐饮市场来说,稍有不慎就会加速自己的灭亡。对于现在充斥着各种平台,餐厅就要学会合理的利用,不可完全依仗也不能全部抛弃。如果你不想成为大平台的厨房,就需要牢牢把握自己的客户;如果不想被大平台碾压毫无脾气,拿自己就得拥有底牌。餐厅重载产品,没有好的菜肴,吹的再高都白搭。而各种大平台的核心是服务,同等条件那你就要比大平台做的更好,最好是做到极致。
他有我有,他无我还有,这样还愁消费者找不到你?
不做用户跟屁虫
乔老爷子说过“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西”,做餐饮亦然。
很多时候消费者都是跟风而起,看到这家店排了很长的队,也习惯性的排上去,他们可能都不清楚这家餐厅是特色。
餐厅要做的不是跟在顾客后边,那样只会后知后觉,总会慢人一步。餐厅得做出不一样的服务,不一样的菜品,在顾客尝过、体验过之后,心里默想,这就是我需要的。不将就用户,因为餐厅要做用户的导向。
学会数据化
互联网的大火,也为餐饮指了方向,优化、升级。未来的互联网肯定会着重解决餐厅繁杂的服务流程。
现在的餐企还没有真正建立起数据系统,客户关系的管理:会员制度和节日祝福,财务管理:餐厅收支、账单透明;营销管理,人力有穷,借助系统工具更加不容易出错。餐饮人可以更直观的方式了解餐厅的帐单数据、宣传数据。
可以预想这些数据会把餐厅数据化,让管理和决策都有据可依。
胜利让人发懵
开了一家餐厅,因为周密的筹划,兢兢业业的管理,生意日渐红火,心里痒痒觉得可以再开分店。可是一个地区的成功经营,是由多种因素的,不代表其他地方也可成功复制,因水土不服而失败的例子不在少数。
做餐厅最怕的是盲目自信,认为别人能成自己也没大问题,匆忙上手,最后还得陷入两难境地,赔了夫人又折兵。餐厅的成功是经营模式、团队、服务共同打造的,所以不要急,当一切成熟的时候,连锁自会出现。
人人都是小喇叭
这是个谁都能发声的时代,人人都是自媒体,闭门造车只会让餐厅越走越难。所以让自己的品牌,在顾客口中传播开,在各种信息平台中流动起来。
借用app制作好自家餐厅的电子海报,简单方便然后在各种社交平台上转发出去。利用好海报营销,让各种自媒体平台成为餐厅的发声地。
来源:红餐网