天津   某连锁配餐    运营店经理 

发表时间：2012-3-19

有效期：40天

 

岗位职责: 

1.保证开餐时在服务及就餐区域，与顾客进行日常沟通； 

2.直接处理所有职责范围内的投诉； 

3.按照客户要求的频率进行“顾客满意度查”； 

4.根据“顾客满意度调查”结果，与运营总监一起制定“整改方案”并予以实施； 

5.管理好自己的团队，帮助他们建立发展的服务精神、团队精神和进取精神； 

6.根据招聘、培训程序和授权，在人事团队的支持下，招聘本营运点员工； 

7.根据运营总监制定的食品和人员成本指标，确保完成营运点财务目标；

8.发展并增加现有业务 ；  

9.管理团队正确使用客户的设施和设备，并作定期保养；

10.执行公司卫生与安全的要求和质量标准； 

11.确保公司理念、核心价值观和道德准则的尊重，理解和应用。 

  

岗位要求: 

1.有团膳业务经验2年以上，会英文优先；

2.较强的成本控制意识；

3.良好的沟通能力和团队领导能力。

 

年薪：9－15万

 

工作地点：天津

 

企业简介：团膳餐饮，连锁经营，主要为银行、写字楼、学校等机构服务。