酒店销售企划岗位职责
发布时间:2013-11-01
酒店市场营销部直接决定了酒店的销售业绩,因此营销部的工作很重要,需要各个岗位的人协作完成。那么酒店销售企划的岗位职责是什么呢?本资料是一份销售企划岗位说明书,介绍了酒店销售企划的岗位职责,供参考!
上级:销售经理
下级:无
1、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招揽客源。
2、通过媒体、网络等手段,在推广本酒店的同时,及时掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销经理上交市场信息报告,并提出相应对策。
3、陪同销售经理走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的看法和要求,必要时举行各种活动邀请他们参加,以增进了解,加强友谊。
4、负责酒店网站、论坛、网络广告等相关网络推广的系统建设。
4、主动学习,不断了解市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。
5、主动与各部门沟通保持良好的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心。
6、制定每天工作计划及每天的营业探访行程。
7、及时完成上级部署的方针和各项指派工作,必要时亲自为客人提供各类服务。
8、保持好的工作态度,效率等,维持最佳服务标准
素质要求:
基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋、团队精神强。
自然条件:年龄在25岁以上,外表端庄、大方、身体健康、形象好气质佳,男女不限。
文化程度:大专以上文化程度。英语中级水平,能基本对话。